“現在終于聞不到刺鼻的油煙味了，真是感謝你們食藥監局啊，為我們解決了困擾多時的難題！”近日，民權縣六合錦園小區物業管理人員及38號樓居民將一面寫有“心系群眾為民解憂”八個大字的錦旗送到了民權縣食藥監局綠洲食藥監所，對該所高效便民、認真負責的優質服務表達了誠摯的感謝。
       原來，前段時間民權縣食藥監局接到群眾投訴反映六合錦園二期38號樓下門面房的餐館油煙擾民，便立即安排綠洲食藥監所執法人員對小區餐館展開了全面排查。經核實，該小區38號樓下門面房的5家餐館盡管安裝了油煙凈化器，但是由于油煙管道排放位置不合理，每到下午至夜間就會排出大量油煙。由于地勢原因大部分飄進38號樓，居民只能關窗躲避，嚴重影響了正常生活，苦不堪言。綠洲食藥監所執法人員立即下達了責令限期整改通知書，并通過耐心勸解和規范，得到餐館業主的支持，均及時更改油煙管道排放位置，使其不再向小區樓窗處排放，減少油煙污染。六合錦園小區物業管理人員及38號樓居民對民權縣食藥監局人性化的處置非常滿意，特送來錦旗表示感謝。
      群眾利益無小事，民權縣食藥監局將繼續堅持“執法為民”理念，用更加高效的工作、更加熱情的態度，為人民群眾提供更好的服務。（供稿：周杰 越佰建）